よくある質問

Q	何食から配達してくれますか？
A	ライフデリグループのお店があるエリアであれば1食から配達いたします。 お試しのご注文の場合、ご希望の日付と昼食・夕食をご指定いただき、ご注文下さい。

Q	容器は使い捨てですか？
A	いいえ。回収の容器を使用しております。 次回の配達時に配達員にお返し下さい。

Q	どのようなメニューがありますか？
A	お客様の状況に合わせて、以下のメニューををご用意しております。 ●一般のご高齢者や生活習慣が気になる方におすすめの「普通食」 ●カロリー管理が必要な方におすすめの「カロリー調整食」 ●たんぱく質や塩分の調整が必要な方向けにおすすめの「透析食」 ●たんぱく質や塩分の調整が必要な方向けにおすすめの「腎臓食」 ●噛む力が弱くなった方におすすめの「やわらか食」 ●嚥下が困難な方におすすめの「ムース食」

Q	土曜日、日曜日、祝日も配達してくれるのですか？
A	はい。年中無休で営業しております。お正月三が日だけお休みをいただきますが、その代わりに年末にはご希望でおせち料理をお届けさせていただきます。 一部店舗でサービスが異なりますので、各店舗にご確認下さい。

Q	何時くらいに配達してくれるのですか？
A	昼食はおよそ9時半～12時、夕食は14時半～18時の間でお届けいたしております。お客様のご住所の地域により、多少のズレがございますのでご了承下さい。

Q	高齢者でなくても注文できますか？年齢や資格等はあるのですか？
A	年齢や資格等の制限は一切ございません。どなたでもご注文いただけます。お若い方でも健康維持のために当店のお弁当を召し上がっている方も沢山いらっしゃいます。

Q	毎日注文しないと配達してもらえないのですか？
A	月1回、週1回からでも配達いたします。昼食のみ、または夕食のみでも結構です。ご注文は、お電話かFaxにてお願いいたします。

Q	お弁当は日保ちするのですか？
A	配達後なるべく早くお召し上がり下さい。すぐに召し上がられない場合は高温多湿の場所は避けて保管し、遅くとも昼食は14時まで、夕食は20時までにお召し上がり下さい。昼食分を夕食に食べたり、夕食分を翌日に食べるなどは絶対になさらないでください。食べ残しなどは後で食べたりせず、必ず廃棄処分してください。

Q	キャンセルや変更はいつまでできますか？
A	前日の午後18時までにご連絡いただけましたらキャンセル･変更は可能です。 キャンセル料はかかりません。